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今天我们所提到的企业数字化转型,已不仅仅是一种技术转型,对企业来说更是一种文化和业务变革,通过彻底重构业务模式、运营流程和客户体验,采用全新的方式交付价值、创造收入并提高效率。现代数字化转型利用了现有的业务流程和系统,并集成了专为各个企业的独特需求和目标而打造的数字技术堆栈;对企业来说这个过程除了业务转型,更涉及了企业商业模式、组织架构的变革,方方面面的战略策略都需要重新设计,这也就更加需要企业有明确的长期愿景及发展目标、强大的领导力和可靠的变更管理战略。
谈到数字化转型如何从概念真正落地到企业,实实在在地帮助到企业快速发展,上海景同信息科技有限公司总经理兼赛意集团副总裁邵若明先生对此有着多年深入的研究与理解。他指出,今天我们所提到的数字化和信息化还是有一定程度的区别的,信息化解决的是提升效率层面的问题,由人工处理变成计算机处理;而数字化解决的是工具和思维方式层面的问题,原来简单线下操作无法解决的大数据建模,数据联通产生更大价值的逻辑,现在都轻而易举的实现了。但随着信息技术的不断更新,云平台、大数据、物、移动应用、AI、机器建模…..新概念新工具层出不穷,数字化工具和思维的快速迭代更新只会让企业“乱花渐欲迷人眼”,陷入盲目跟风、不断增加IT投入,却总是不见收益及效果的怪圈之中。所谓“雾里看花终隔一层”归结到底,就是缺少完整清晰的信息化顶层设计规划。
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